会話上手 な人が毎回やってる ストーリー の使い方

ノウハウ

ストーリー は文面だけではありません。もちろん、会話やプレゼンでも重要です!

前回の記事「共感 を生む最大の 秘訣 は「 きっかけ 」 ストーリー」で、共感を生むには「きっかけ」が重要というお話をしました。これは、ストーリーを伝える側だけでなく、ストーリーを聞く場合でも、目の前の人と仲良くなるためにとても有効なのです!

きっかけ質問は会話を広げるためのテクニック

会話があまり続かないという人も、きっかけに関する質問をすればより一層仲良くなれます。自分について「なんで始めたの?」と聞いてもらえると、「興味を持ってもらえている」と感じるので距離が縮まる、ということですね。

「あいづち+共感→きっかけ質問」のパターンを利用すれば「もっと教えて!」というキモチを上手に伝えられます。こちらの知識がとぼしい場合も、相手に教えを乞う形で聞けば、話が広がり、どんどん盛り上がります。

引用元:誰とでも!うまくいく!会話のコツがわかる本(日本サービスマナー協会)

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